Uma gestão de pessoas eficiente é essencial para o funcionamento de qualquer negócio, não é mesmo? Afinal, para colocar em prática um bom planejamento, a atuação conjunta e a organização entre os colaboradores são fundamentais. Mas, você sabe como uma ferramenta de automação comercial pode facilitar esse processo?
Continue lendo e confira o que é a gestão de pessoas e como um software de gestão comercial pode ajudar a executar isso de forma mais eficiente.
O que é gestão de pessoas?
Como sabemos, o agravamento da pandemia de COVID-19 trouxe uma série de novos desafios para o comércio. Dentre eles, manter uma equipe segura, informada, organizada e motivada passou a necessitar, mais do que nunca, de uma gestão de pessoas bem efetuada.
Contudo, para fazer uso do que essa gestão tem de melhor a oferecer, é preciso, antes, entender o que ela significa.
A gestão de pessoas passou a existir em decorrência do avanço das leis trabalhistas, e também como uma iniciativa de humanizar o ambiente de trabalho. Nesse sentido, tem como principal objetivo acompanhar os colaboradores – por meio da comunicação, da capacitação e do suporte – para que eles mantenham uma atuação motivada e em conformidade com os valores da empresa.
Dessa forma, os planejamentos poderão ser efetuados da melhor maneira possível, através de uma equipe mais coordenada e satisfeita. Ou seja, isso pode impactar bastante no desempenho dos colaboradores e do negócio em geral, certo?
Portanto, a gestão de pessoas traz benefícios indispensáveis como:
- Uma equipe mais interessada em crescer junto com a empresa;
- Um ambiente mais atrativo para os profissionais capacitados;
- Maior comunicação entre os processos;
- Maior produtividade.
Além disso, é importante dizer que, embora a gestão de pessoas seja complementar ao setor de recursos humanos, que cuida dos processos de seleção, acompanhamento e suporte aos colaboradores, a gestão de pessoas requer um esforço de todas as lideranças da empresa.
Quais são os principais pilares da gestão de pessoas?
Esse tipo de acompanhamento conta com alguns pilares de atuação fundamentais para que seja efetuado da melhor forma possível. Confira, abaixo, alguns desses pilares:
- Motivação: tida como um dos pilares mais importantes na gestão de pessoas, ela trata principalmente da identificação e correção de aspectos que desmotivam os colaboradores no ambiente profissional. Assim, ela estimula o reconhecimento do trabalho dos funcionários, por parte dos gestores, com feedbacks construtivos, ou até a avaliação de possíveis novas bonificações;
- Trabalho em equipe: a partir do incentivo do trabalho em equipe, os gestores promovem o compartilhamento de conhecimentos, a busca por soluções conjuntas e mais criativas, além de um ambiente de trabalho mais acolhedor;
- Comunicação: melhorar a comunicação interna entre os setores e as equipes também é fundamental, tanto para aumentar a eficiência dos processos, quanto para manter os colabores informados – por exemplo, sobre novos protocolos de segurança;
- Capacitação: direcionar investimentos para treinar, desenvolver e incentivar formações adicionais significa, além de aumentar a qualidade dos serviços dos funcionários, também fazer com que eles se sintam mais realizados com seus próprios desempenhos.
Como um sistema de gestão comercial pode facilitar a sua gestão de pessoas?
Agora que sabemos o que é e como funciona uma gestão de pessoas eficiente, é possível notar que muito trabalho deve ser feito, não é mesmo? Mas, não se preocupe, um sistema de gestão comercial pode ajudar a efetuar a sua gestão de pessoas de forma mais rápida e otimizada.
Também conhecida como sistema ERP, ou programa de automação comercial, essa ferramenta foi desenvolvida para aumentar a eficiência dos processos, possibilitando que a maioria das ações repetitivas pudessem ser feitas de forma automatizada, além de integrar os setores e centralizar todas informações do negócio em um único lugar.
Dessa forma, com um sistema para loja, os gestores podem focar no planejamento de estratégias, aumentando a eficiência tanto da gestão de pessoas, quanto do gerenciamento da empresa como um todo. Confira abaixo como isso é possível.
Disponibilização de um banco de dados e o maior acompanhamento dos colaboradores
Para acompanhar o desempenho dos funcionários, é necessário que o gestor tenha à sua disposição uma série de dados e informações, tanto a respeito do cadastro desses funcionários, como também de suas atuações nos diferentes setores.
Nesse sentido, ter um sistema de automação comercial 100% online e protegido, que conte com um banco de dados e que, mais do que isso, possua uma ferramenta de BI (Business Intelligence, traduzido como Inteligência de Negócios), que seja capaz de cruzar esses dados para formar relatórios gerenciais completos, pode ajudar muito, não é mesmo?
Controle completo do estoque
Possuir um sistema para controle de estoque, que seja um aliado do colaborador, no momento de efetuar atividades repetitivas, como inventários rotativos, e que colabore para manter a transparência (sobre, por exemplo, perdas, fraudes e rupturas de mercadorias), pode ajudar o gestor a identificar as causas e a adotar soluções mais estratégicas e justas para lidar com essas situações.
Operações facilitadas para uma gestão de pessoas mais eficiente
Além do estoque, existem uma série de outros processos na empresa que são repetitivos e que, quando feitos manualmente, ficam sujeitos a erros – como no setor financeiro, com o fluxo de caixa e mais todas as transações bancárias, e também com relação às obrigações fiscais – podendo causar conflitos e desmotivação entre as equipes.
Em um contexto como esse, um software de automação comercial pode aumentar a eficiência e a agilidade desses processos, de modo que os colaboradores se sintam menos sobrecarregados.
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Como o Titan Retail pode facilitar a gestão de pessoas da sua loja?
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